Beia Carvalho dirigindo o Twizy, Lisboa.

 

Acredita que a solução pode estar nas novas gerações? 

Sim. Se você tiver que escolher um público para investir em formação, o melhor investimento é na Geração Z (de 9 a 21 anos) e Geração A (até 9 anos). As pessoas dessas gerações são as que vão falar “lógico que tem que ser acidente zero”. “Acidente mata gente e eu não quero matar gente”. Para eles não é utópico, para eles é óbvio. “Não queremos matar gente, não queremos ter acidente, não queremos que as pessoas fiquem tetraplégicas”.

Essas gerações nasceram com as células para viver em 2050, para achar o que vai acontecer em 2050 normal. As outras gerações conviverão com o futuro, mas vão achar uma loucura. Então, são essas novas gerações que sabem das coisas no futuro, e sabem porque têm as células para isso. E são esses novos cidadãos que terão a força de trabalho e estarão pensando o mundo daqui a 20, 30 anos.

Para as pessoas que estão no trânsito hoje, suscetíveis a sofrer um acidente, a tecnologia, pode ser uma aliada na redução de acidentes?

Com certeza. É o que estamos esperando. Quando você olha para as potencialidades da tecnologia, você consegue ver inúmeras coisas benéficas e inúmeras maléficas. A gente tem que lutar para que as coisas benéficas se realizem.

O ser humano, apesar de sua inteligência, é um ser movido a emoções. O celular toca e ele não deveria atender porque está dirigindo, mas é a namorada ou o namorado e ele vai atender. Por que? Porque a emoção está falando primeiro.  Então, a tecnologia usada para “corrigir” nossos impulsos emocionais, no sentido de nos alertar, ajuda na correção de rota.  Ajuda a quebrar resistências. A resistência é natural do ser humano.  Você resiste em deixar o telefone de lado quando está na direção, assim como você resiste em levantar mais cedo para se exercitar, ou resiste em fazer dieta. Você não vai, naturalmente, fazer essas coisas. A ação para quebrar essa resistência tem que ser forte. Tem que pegar pelo coração.

Você é publicitária. Então, como “pegar pelo coração” para reduzir acidentes e mortes no trânsito? 

Quando você vai no hard, e diz “dirigir e falar no celular causa acidente, causa morte”, não tem efeito, entra por um ouvido e sai pelo outro. Isso é ordem, é muito chato, e as pessoas são blindadas contra ordens. Quando tem efeito? Quando a gente engaja.  E como engajar 200 milhões de pessoas?

Aqui eu dou um exemplo pessoal. Quando eu comecei a usar o aplicativo dos 10 mil passos, eu comecei a competir comigo mesma. Todo dia eu faço um esforço para dar 10 mil passos. As vezes faltam só 2 mil, então vou me esforçar para completar minha meta.

Você citou a história dos motoristas que começaram a competir para melhorar as médias de consumo de combustível, comparando os resultados com o uso de um aplicativo. A competição surgiu naturalmente, partiu deles. Por que?  Porque eles estão interagindo com pessoas com as quais se identificam, que têm as mesmas habilidades. Isso é gameficação, é engajamento. Você está usando tecnologia avançada e gameficação para fazer a comunicação e gerar engajamento.

Beia Carvalho é fundadora da Five Years From Now®, um espaço para reflexão sobre o futuro

 

Quem é Beia Carvalho 

Beia Carvalho é fundadora da Five Years From Now®, um espaço para reflexão sobre o futuro. O objetivo é inspirar pessoas e empresas a viajar para o futuro e visualizarem suas vidas e organizações daqui a 5 anos. Beia pesquisa o futuro, os rumos da inovação e das gerações atuando nestes processos. Publicitária premiada com 4 leões de ouro em Cannes, integra os coletivos CEO LAB e London Futurists.